Tevredenheid over bus- en treinvervoer, maar minder inchecks
Friezen waarderen het openbaar vervoer met een 7,6 en dat is een hoger cijfer dan het landelijk gemiddelde. De provincie heeft over 2016 onderzoek gedaan naar de klanttevredenheid. Daaruit blijkt dat vooral op de Wadden de reizigers tevreden zijn. Op alle Waddeneilanden scoort vervoer boven de acht.
Een tegenvaller is, volgens de provincie, wel dat het aantal mensen dat de bus of de trein neemt in Fryslân niet veel is toegenomen. Het aantal mensen dat met een OV-chipkaart incheckte, nam zelfs af. In 2016 checkten 15 miljoen passagiers in. Dat is ruim een procent minder dan in 2015.
