Dokterswacht haalt streefnorm vaak niet

© Omrop Fryslân, Wytse Vellinga
De huisartsenposten in Friesland nemen in de helft van de gevallen binnen twee minuten de telefoon op. Dat blijkt uit een onderzoek van de Consumentenbond. In totaal belde het onderzoeksbureau twintig keer met de Dokterswacht Friesland. Die erkent de onderzoeksresultaten, maar zegt wel dat de veiligheid van patiënten niet in gevaar is.
"Zoals het onderzoek van de Consumentenbond laat zien, wordt de streefnorm voor de niet spoedlijn helaas niet altijd gehaald."
"Dokterswacht Friesland is bezig om ervoor te zorgen dat ook deze zorgvragen binnen de gestelde streefwaarden worden opgenomen. De patiëntveiligheid is overigens niet in het geding."