Agressykursus foar winkellju

© Omrop Fryslân
Ek yn Ljouwert krijt winkelpersoniel hieltyd faker te meitsjen mei agressive klanten. Winkelmeiwurkers binne dan ek bliid mei de fergese agressykursus fan 'e brânzje-organisaasje fan elektroanikasaken.
Agressive klanten soargje foar in gefoel fan ûnfeiligens. Guon wurknimmers wurde hjirtroch sels siik of arbeidsûngeskikt.