Waardering voor belastingtelefoon Súdwest-Fryslân
Inwoners en ondernemers weten de belastingtelefoon in Súdwest-Fryslân steeds beter te vinden. En ze zijn ook meer tevreden over de afhandeling, zegt de gemeente. Er kwamen dit jaar meer telefoontjes binnen als het jaar ervoor en het aantal bezwaarschriften liep met bijna de helft terug.
Dat het zo goed gaat, komt doordat de gemeente veel doet aan de 'informele bezwaarfase'. Als inwoners of ondernemers het niet eens zijn met de aanslag voor onroerendezaakbelasting (ozb), kunnen ze de zaak vaak oplossen met een telefoontje naar de gemeente. Dan is het niet meer nodig om bezwaar te maken.
