Aegonklanten waarderen Wonda Terpstra het meest
Trots en vereerd is Wonda Terpstra uit Dokkum. Zij werd uitgeroepen tot de meest klantgerichte Aegonmedewerker ter wereld. Van alle vestigingen waren negen medewerkers genomineerd. "In de finale waren er nog drie over, en plotseling werd mijn naam genoemd. Daar schrok ik best wel van. Mijn hart ging tekeer." De nominatie had ze te danken aan de klanten van Aegon.
"Het gaat om de waardering van de klanten. Na afloop van het gesprek kunnen ze een enquête invullen. Meer dan zeventig procent is tevreden over de informatie die ik geef en zegt dat het duidelijk is." Wonda Terpstra mag de titel een jaar lang dragen en ze heeft een bedrag van 5000 euro gekregen. Van dat geld wil ze op vakantie. Ze heeft een fotoshoot gehad en geniet van de titel, maar "vanavond ga ik lekker met de voetjes op de bank. Het was een hele ervaring."
