Tevredenheid over hulpverlening sociale wijkteams Leeuwarden

Sosjale helpferliening © ANP XTRA
Cliënten van de sociale wijkteams in Leeuwarden geven de hulpverleners gemiddeld een 7.8. De corporatie Amaryllis is in augustus begonnen met een klanttevredenheidsonderzoek. Zo blijkt dat cliënten het contact met het wijkteam fijn vinden. Ze voelen zich met respect en begrip behandeld en vinden dat ze echt worden geholpen. Ook vinden ze het prettig dat er een aanspreekpunt is. Ze geven wel aan dat ze een duidelijk doel willen hebben bij het oplossen van financiële problemen.
Volgens Amaryllis zijn cliënten zich lang niet altijd bewust van wat een wijkteam allemaal te bieden heeft.