Fout met specificaties uitkeringen door foute koppeling

26 feb 2016 - 16:38
  • It gemeentekantoar fan Ljouwert

De fout met de specificaties van uitkeringen in de gemeente Leeuwarden werd veroorzaakt door een verkeerde koppeling van persoonsgegevens aan berichtboxen. Dat blijkt uit onderzoek. De gemeente stuurde maandag specificaties van uitkeringen naar de verkeerde personen toe. Toen er door een technische fout niet genoeg specificaties waren verstuurd, is er nog geprobeerd dit handmatig te herstellen. Hierbij is de koppeling van persoonsgegevens aan de boxen verloren gegaan: daar ging het dus mis. 

Excuses

Er zijn in totaal 690 specificaties bij de verkeerde mensen terechtgekomen. Alle betrokken mensen krijgen zaterdag een brief van gemeente Leeuwarden met de uitleg en excuses. Aan mensen die foute specificaties hebben gekregen, wordt gevraagd om de informatie uit de inbox te halen. Er is nu een nieuwe werkwijze bedacht voor het versturen van de specificaties. Deze wijze wordt op dit moment getest, als ze veilig genoeg blijken te zijn, worden er weer uitkereringsspecificaties verstuurd via de berichtenbox.

Deel dit bericht op:
(advertinsje)
(advertinsje)